Questions fréquentes sur AdaSMS

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre plateforme SMS professionnelle. Une question sans réponse ici ? Contactez-nous directement.

Tarifs & facturation

Combien ça coûte ?

Comment fonctionne la tarification AdaSMS ?
AdaSMS fonctionne en crédit prépayé, sans engagement. Le prix par SMS dépend du volume : 0,49 MAD HT (Starter, moins de 10 000 SMS/mois), 0,35 MAD HT (Business, 10 000 à 99 999 SMS/mois), 0,30 MAD HT (Enterprise, 100 000+ SMS/mois). Voir les tarifs complets.
Le crédit SMS expire-t-il ?
Non, le crédit rechargeable n'a pas de date d'expiration. Vous payez ce que vous consommez, à votre rythme.
Comment passer d'un palier tarifaire à un autre ?
Le changement de palier s'applique automatiquement à partir du volume atteint dans le mois, sans effet rétroactif sur les SMS déjà envoyés.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Oui, le virement est un mode de paiement accepté, avec upload du justificatif et validation sous 24h ouvrées.
Technique & API

Intégration et fonctionnement

Comment intégrer l'API à mon application ?
Un simple appel HTTP REST suffit — la documentation complète est disponible avec des exemples de code pour les stacks courantes.
Quels langages sont supportés ?
L'API REST fonctionne avec n'importe quel langage capable de faire une requête HTTP : PHP, Node.js, Python, Java, et bien d'autres.
Proposez-vous des webhooks pour être notifié des événements de livraison ?
Oui, les webhooks d'événements sont disponibles à partir du plan Business.
Quel est le délai de livraison d'un SMS ?
L'acheminement direct auprès des opérateurs marocains permet une livraison généralement en moins d'une minute.
Conformité & sécurité

CNDP et données personnelles

AdaSMS est-il conforme à la CNDP ?
Oui. AdaSMS héberge ses données au Maroc et respecte les obligations de la CNDP, ce qui permet de traiter des données sensibles (santé, finance) en conformité avec la loi marocaine.
Où sont hébergées mes données ?
Au Maroc, sur une infrastructure locale dédiée. Vos données ne transitent pas par des serveurs étrangers.
Puis-je envoyer des SMS marketing sans consentement préalable ?
Non — les SMS promotionnels nécessitent un consentement conforme à la loi 09-08. Les SMS transactionnels (OTP, confirmations liées à un service déjà souscrit) n'ont pas cette contrainte. Notre équipe peut vous accompagner sur ce point.
Opérateurs & couverture

Réseau et livraison

Quels opérateurs sont couverts ?
AdaSMS couvre les trois opérateurs nationaux : Maroc Telecom (IAM), Orange Maroc et Inwi, avec un acheminement direct sans routage international.
Le SMS fonctionne-t-il pour tous les numéros marocains ?
Oui, sur les trois opérateurs nationaux. Les numéros mobiles marocains commençant par 06 et 07 sont tous couverts.
Sender ID

Nom d'expéditeur personnalisé

Qu'est-ce qu'un Sender ID et pourquoi en avoir un ?
Un nom d'expéditeur personnalisé (au lieu d'un numéro court), qui affiche le nom de votre entreprise dans la messagerie SMS de vos destinataires. Cela renforce la confiance et la reconnaissance de votre marque. Voir les tarifs Sender ID.
Combien coûte un Sender ID ?
99 MAD HT/mois, sous réserve de validation. L'utilisation d'un Sender ID est soumise à validation par AdaSMS et les opérateurs.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond sous 24h ouvrées. Décrivez votre besoin et on revient vers vous avec la bonne réponse.

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